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Questions fréquentes

Les questions les plus fréquentes. Si la vôtre n'y figure pas, posez-la.

Que contient le colis ?

La structure, le vitrage ou les panneaux, toute la visserie et la notice de montage. La liste par modèle figure sur la page produit. Fondations et terrassement non inclus.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai varie selon le modèle et figure avec celui-ci. Une fois la commande passée, le transporteur convient d'un créneau.

Comment est-ce livré ?

Sur palette, jusqu'à la voie publique. Aux Pays-Bas, la livraison est comprise dans le prix. Le transporteur appelle à l'avance. Le transfert au jardin est à votre charge.

Puis-je le monter moi-même ?

Oui. Deux personnes et des outils courants suffisent. La notice est fournie et téléchargeable avec le modèle.

Quelle assise faut-il ?

Un sol plat et de niveau. Herbe, dalles ou gravier conviennent, tant que c'est plan. Aucune fondation en béton n'est requise.

Puis-je l'allonger plus tard ?

Pour les serres en métal, oui : elles s'allongent par pas de 2 mètres. Les serres en bois et les saunas ont une taille fixe.

Question sans réponse ?

Écrivez-nous. Une vraie réponse de quelqu'un qui connaît les produits.

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